Retourneren & Garantie
Retourneren
Bij Plantavida.nl heb je 14 dagen de tijd om je bestelling na ontvangst te retourneren. Binnen deze termijn kun je het product zonder opgave van reden terugsturen.
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Na ontvangst van de retourzending storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Garantie
Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Op alle artikelen geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Daarnaast bieden wij 3 maanden extra garantie op fabricagefouten.
Garantie geldt niet bij:
Schade door verkeerd gebruik
Normale slijtage
Schade door zelf uitgevoerde reparaties
Heb je een product dat niet naar behoren functioneert? Neem contact met ons op via info@plantavida.nl. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.